Site www.courir.com - Politique de confidentialité
Charte de protection des données personnelles des clients
Dernière mise à jour : Mars 20261.Nos coordonnées
Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées.
Les données personnelles collectées sur le site ou lors de vos commandes en magasins sont traitées par GROUPE COURIR SAS, immatriculée sous le n°843 726 704 R.C.S PARIS, dont le siège social est sis 91 avenue Ledru Rollin - 75011 Paris, téléphone : 01 75 64 32 01, ci-après désignée « COURIR ».
2.Nos engagements dans la protection des données personnelles
Depuis sa création, en 1980, COURIR a toujours entretenu une relation de proximité avec ses clients, et aussi avec le tissu social et économique local. Il met en œuvre une démarche d'amélioration continue de sa conformité au Règlement général de protection des données (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite Informatique et Libertés pour assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles.
Pour que vous puissiez réaliser vos achats en toute tranquillité, la présente charte de protection des données à caractère personnel (ci-après dénommées « les données personnelles ») décrit dans un document des informations claires, simples et sincères concernant les traitements de données personnelles opérées par COURIR. Cette charte vous permettra de mieux comprendre quelles sont les informations et les données personnelles que nous collectons et l’utilisation que nous en faisons pour vous apporter au quotidien des services dans le respect de vos droits sur vos données personnelles.
Quel que soit le canal de vente ou de contact que vous utilisez, COURIR s’engage, conformément à la législation en vigueur, à protéger votre vie privée en assurant la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés www.cnil.fr.
3.Nos usages de vos données personnelles
3.1 Pourquoi COURIR collecte vos données personnelles ?
COURIR utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :
- La gestion du compte client (ex : accéder à votre compte client, mémoriser vos données personnelles pour vous éviter d’avoir à les saisir de nouveau pendant votre visite ou à l’occasion de vos prochaines visites sur le site, en cas de mot de passe oublié, mise à jour de vos données personnelles) ;
- La gestion des commandes et celles de nos partenaires (ex : enregistrement des commandes, la livraison, la facturation et la comptabilité client, paiement sécurisé sur le site ou en magasin) ;
- La prévention de la fraude ;
- La gestion de la relation client et prospect (ex : Service Client, réclamations, remboursements, gestion des contentieux) ;
- La gestion de notre programme de fidélité myCOURIR Start / Plus ;
- L’envoi d’enquêtes de satisfaction et sondages (ex : envoi de mail après achat d’un produit, dépôt des avis sur nos produits) ;
- La communication de nos newsletters et d’offres promotionnelles par SMS et/ou Email ;
- La réalisation des analyses, statistiques, et outils de pilotage, de mesure et de reporting en vue d’adapter nos activités commerciales et marketing (ex : publicités personnalisées) ;
- L’organisation de loteries ou jeux concours.
3.2 Quelle est la nature des données personnelles collectées ?
Nous collectons et traitons vos données d’identification telles que nom, prénom, adresse postale, adresse email, date de naissance, mot de passe, numéro de téléphone fixe ou mobile, numéro de carte de fidélité, données de connexions, les historiques de commandes et informations liées au Service Client. Dans certains cas, nous pouvons collecter le parcours client sur nos services en ligne tels que vos produits ajoutés au panier, ainsi que les produits consultés et vos préférences d’achat. Dans certains cas, nous pouvons collecter des données de localisation par exemple pour vous indiquer le magasin le plus proche de vous.
Le caractère obligatoire des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site, d'autres informations peuvent être transmises par des partenaires.
Conformément à la loi, nous ne collectons en aucun cas les catégories particulières de données personnelles que sont les données qui révèlent l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l'appartenance syndicale, les données personnelles génétiques, les données personnelles biométriques aux fins d'identifier une personne physique de manière unique, les données personnelles concernant la santé ou les données personnelles concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne physique.
Ces catégories de données personnelles particulières ne font jamais l’objet d’une collecte ou d’un traitement par COURIR.
3.3 A quel moment COURIR collecte vos données personnelles ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :
- Vous créez votre compte client sur notre site ou en magasin ;
- Vous adhérer à notre programme de fidélité myCOURIR ;
- Vous effectuez une commande sur notre site ou en magasin dans le cadre de vos achats ;
- Vous naviguez sur notre site et consultez des produits ;
- Vous participez à un jeu ou un concours ;
- Vous contactez notre Service Client ;
- Vous rédigez un avis sur nos produits ;
- Vous répondez à une enquête de satisfaction ;
- Vous consultez nos publicités ;
3.4 Sur quelle base légale et pour quelles durées mes données personnelles sont-elles traitées ?
Conformément aux conditions de la présente Charte, aux conditions générales de vente ou d’utilisation de nos produits ou services, le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l’usage que nous faisons des données personnelles. Notamment :
- Le contrat : le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d’un contrat de vente, des conditions générales de vente ou d’utilisation ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
- Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d'un consentement exprès (case à cocher, clic…). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment ;
- L'intérêt légitime : COURIR a un intérêt légitime à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime en le signalant à COURIR ;
- L’obligation légale : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par une obligation légale à laquelle COURIR doit se conformer
Ces traitements sont mis en œuvre en prenant en compte vos intérêts et vos droits fondamentaux en tant que clients. A ce titre, ils s’accompagnent de mesures et garanties pour assurer la protection de vos intérêts et de vos droits, tout en établissant un juste équilibre avec les intérêts légitimes que nous poursuivons.
La plupart des données (par exemple informations de votre compte client et historique de commandes sont conservées tant que vous êtes un client « actif » et pendant une durée de 5 ans à compter de votre dernière activité (par exemple achat, connexion à votre compte ou échéance d'un contrat). Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges ...). Passé ce délai, elles sont supprimées.
| Finalité du traitement | Base légale | Durée de conservation en base active |
|---|---|---|
| Gestion des relations clients | Contrat | 5 ans après la dernière interaction |
| Gestion des commandes et celles de nos partenaires | Contrat | Données de livraison : 5 ans à compter de la date de livraison Données de facturation et comptables : 10 ans à compter de la date de la facture |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime | 3 ans à compter de l’inscription sur une liste d’alerte |
| Gestion de la relation client et prospect | Intérêt légitime | A compter de la dernière activité : Client : 5 ans Prospect : 3 ans |
| Gestion du programme de fidélité myCOURIR Start / Plus | Contrat | A compter de la dernière activité : myCOURIR Plus : 5 ans myCOURIR Start : 3 ans |
| Envoi d’enquête de satisfaction et sondages et dépôt d’avis liés aux produits | Intérêt légitime | 5 ans à compter de la date de publication de l’avis |
| La communication de nos newsletters et d’offres promotionnelles par SMS et/ou Email | Consentement | Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (en bas des emails reçus ou sur votre compte client, rubique « Mes informations »). |
| La réalisation des analyses, statistiques, et outils de pilotage, de mesure et de reporting en vue d’adapter nos activités commerciales et marketing ; | Intérêt légitime - Consentement pour la collecte des données de navigation | Données conservées tant que le client reste actif, ne s’oppose pas au traitement et ne demande pas de suppression de ses données.Données de navigation / connexion / cookies : 13 mois maximum |
| L’organisation de loteries ou jeux concours (raffles) | Contrat | Durée du contrat |
3.5 Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?
COURIR traite certaines données personnelles au sein de ses services internes strictement habilités dans le cadre de leurs missions.
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à faire appel à des sous-traitants, auxquels nous transmettons vos données pour la réalisation des missions qui leurs sont confiées. COURIR reste responsable du traitement réalisé sur vos données et nous nous assurons de la conformité de l’utilisation de vos informations et des normes de sécurité utilisées. Nous faisons appel à plusieurs catégories de sous- traitants :
- Sous-traitants logistiques (transport, livraison, préparation des commandes) ;
- Sous-traitants de paiement (prise en charge du paiement sécurisé, prévention de la fraude) ;
- Sous-traitants technique (infogérance informatique et fournisseurs de solutions Cloud, gestion des systèmes de caisse, …) ;
- Sous-traitants en charge de la relation client (demandes de remboursements, centre d’appel, avis produit, enquête de satisfaction, …) ;
- Sous-traitants marketing (opérations de prospection, recommandations, personnalisation, publicité ciblée, suivi du parcours d’achat …) ;
COURIR est amenée à communiquer certaines données personnelles à des plateformes publicitaires et partenaires commerciaux, avec votre consentement le cas échéant.
Les sous-traitants et prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui peuvent leur être communiquées et de ne les utiliser que dans le cadre de l'exécution de leur mission de sous-traitance ou de prestations de service. COURIR garantit que les données personnelles des clients/prospects ne seront divulguées à aucun tiers non autorisé, sans son accord.
COURIR est aussi amené à communiquer certaines données personnelles à l’administration fiscale lorsque cela est requis par les obligations légales applicables à la Société. Au titre de circonstances particulières, COURIR peut être amenée à divulguer les données personnelles, lorsque celles-ci sont exigées par les autorités judiciaires.
COURIR ne commercialise pas ou ne loue pas les données personnelles des clients/prospects à des tiers.
3.6 Vos données sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?
Nous pouvons être amenés à partager avec d’autres sociétés des données personnelles nécessaires à la mise en œuvre des services que vous avez contractés ou souscrit (exemples : livraison à domicile, point de retrait, alerte sur disponibilité produit…) Les opérations avec un tiers destinataires de vos données font l’objet d’un contrat afin de vous assurer de la protection de vos données et du respect de vos droits.
Dans la mesure du possible, COURIR fait ses meilleurs efforts pour que les données personnelles transférées à des partenaires ou des sous-traitants le soient au sein de l’Union Européenne, ou dans des pays dits « adéquats » au sens de la CNIL.
Dans l’hypothèse où COURIR communique les données personnelles en dehors de l’Union Européenne, des mesures sont prises visant à s’assurer que lesdites données bénéficieront du même niveau de protection que celui imposé par l’Union Européenne en matière de protection des données.
A ce titre, COURIR s’assurera que le traitement soit effectué conformément à la présente politique et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.
4.Exercer vos droits sur vos données personelles
4.1 Quels sont vos droits ?
Vous disposez de l’ensemble des droits en vertu de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite "Informatique et Libertés" et du Règlement Général sur la Protection des Données.
Vous disposez également du droit de formuler une réclamation auprès de la CNIL.
4.2 Comment exercer vos droits ?
- Abonnement et désabonnement aux newsletters COURIR
Vous pouvez vous inscrire aux newsletters de COURIR dans l’espace [Mon compte – Mes informations] et en cochant la case souhaitée dans [Mes préférences].
Si vous souhaitez vous désabonner des newsletters COURIR, conformément à l'article 21 du RGPD, trois options s’offrent à vous :
- Cliquez sur le lien situé en bas de chaque newsletter : « Pour ne plus recevoir de message de la part de Courir, cliquez ici ».
- Connectez-vous à votre compte Courir, accédez à la section « Mes informations », puis dans « Mes préférences », cochez la case « Je ne souhaite pas recevoir les news, bons plans et réductions par email » et cliquez sur « Valider ».
- Pour vous désabonner des SMS, envoyez « STOP » au numéro indiqué dans le message promotionnel reçu.
- Rectification de vos données personnelles
Vous pouvez modifier vos données personnelles conformément à l’article 16 du RGPD.
Toutes les modifications peuvent être effectuées directement depuis votre espace [Mon compte - Mes informations], à l’exception du changement d’adresse email.
Vous pouvez aussi demander la rectification de votre adresse email et de l’ensemble de vos données personnelles en utilisant notre formulaire RGPD.
- Portabilité de vos données personnelles
Vous pouvez exercer votre droit à la portabilité de vos données personnelles conformément à l’article 20 du RGPD, en suivant les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte Courir
- Accédez à la section « Mes informations »
- Cliquez sur le lien « Portage de mes données personnelles »
- Vous téléchargerez un fichier au format JSON contenant toutes les informations vous concernant.
Vous pouvez exercer votre droit à l’effacement conformément à l'article 17 du RGPD afin de supprimer vos données personnelles en utilisant notre formulaire RGPD.
La suppression de vos données personnelles entraîne la clôture de votre compte client ainsi que l’effacement de l’ensemble des informations personnelles détenues par COURIR, y compris la suppression de vos avantages fidélité.
- Accès à vos données personnelles
Vous pouvez exercer votre droit d’accès conformément à l’article 15 du RGPD en utilisant notre formulaire RGPD.
Le droit d’accès vous permet d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées par Courir et, lorsqu'elles le sont, d'en obtenir une copie.
Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleures conditions, merci de nous indiquer précisément les données ou les traitements auxquels vous souhaitez accéder (ex : données liées à votre compte client, historique de commandes ou interactions, …). Ces informations nous permettront de cibler plus efficacement notre recherche et de vous répondre dans les délais prévus par la réglementation.
Attention : le droit d'accès au sens du RGPD ne concerne pas votre accès à votre compte Courir. Si votre demande concerne votre accès à votre compte Courir, une question relative à votre fidélité, une commande, un retour ou un remboursement, merci de contacter le service clients.
5. Nos mesures de sécurisation des données personnelles
5.1 Nos engagements de sécurité et de confidentialité
Respecter votre droit à la protection, à la sécurité et à la confidentialité de vos données, est notre priorité. COURIR s’engage à mettre en œuvre des mesures de sécurité adaptées au degré de sensibilité des données personnelles pour les protéger contre toute intrusion malveillante, toute perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés.
Lors de l’élaboration, de la conception, de la sélection et de l’utilisation de nos services qui reposent sur le traitement de données personnelles, COURIR prend en compte le droit à la protection des données personnelles dès leur conception. A ce titre, par exemple nous procédons à la pseudonymisation ou à l’anonymisation, selon les cas, des données personnelles dès que cela est possible ou nécessaire.
Toutes les données personnelles étant confidentielles, leur accès est limité aux collaborateurs COURIR, ou prestataires agissant pour le compte de COURIR, qui en ont besoin dans le cadre de l’exécution de leurs missions. Toutes les personnes ayant accès à vos données sont liées par un devoir de confidentialité et s’exposent à des mesures disciplinaires et/ou autres sanctions si elles ne respectent pas ces obligations.
Au sein de Courir, nous nous engageons pleinement dans la protection des données personnelles que vous nous confiez. Dans ce souci permanent de sécurité, nous vous encourageons à faire preuve de prudence pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles.
Nous vous invitons notamment à lire notre politique en matière de cookies présente sur notre site internet.
5.2 Notre délégué à la protection des données personnelles
Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO). Vous pouvez contacter le DPO pour toute question liée à notre politique de protections des données via les coordonnées suivantes :
- Adresse email : dpo@courir.com
- Adresse postale : Délégué à la Protection des Données, 6 place Robert Schuman, Bât B1, 38000 Grenoble.
Pour des raisons de sécurité et de traçabilité, nous vous recommandons d’utiliser notre formulaire dédié pour toute demande liée à vos droits RGPD. Toutefois, vous pouvez également exercer vos droits en nous contactant via les coordonnées ci-dessus, en joignant un justificatif d’identité.
TOUT SUR LES COOKIES
Cette rubrique est consacrée à notre politique de protection de la vie privée. Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de votre consultation de notre site internet et sur vos droits. Cette politique est donc importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos services et pour nous, qui souhaitons répondre de manière précise et complète à vos questions sur votre consultation de notre site et tenir compte de vos souhaits. Lors de la consultation de notre site, des informations relatives à la navigation de votre équipement informatique sur notre site, sont susceptibles d’être enregistrées par des programmes, notamment dans des fichiers dits "cookies" installés sur votre équipement informatique, sous réserve, bien sûr, des choix que vous auriez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment via notre bandeau COOKIES qui apparait sur l’accueil de notre site.
Le choix demandé via ce bandeau est obligatoire.
QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?
A l’occasion de la consultation d’un site internet, un éditeur de site internet, tel que Courir, peut être amené, sous réserve de vos choix, à déposer sur votre équipement informatique, grâce à votre logiciel de navigation, un fichier texte. Ce fichier texte est un cookie. Il va permettre à Courir, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie, d’identifier votre équipement informatique lors de vos prochaines visites. Des partenaires ou prestataires de Courir, ou des sociétés tierces peuvent également être amenés, sous réserve de vos choix, à déposer des cookies sur votre équipement informatique.
Il existe différents types de cookies :
- des cookies de sessions qui sont temporaires et qui disparaissent dès que vous quittez le site. Ils sont donc tous effacés lorsque l'utilisateur ferme le navigateur.
- des cookies permanents qui restent sur votre équipement informatique jusqu’à l’expiration de la durée définie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur. Ils sont activés chaque fois que vous consultez le site internet qui a déposé le cookie concerné.
A QUOI SERVENT LES COOKIES EMIS SUR LE SITE COURIR ?
Certains cookies sont indispensables pour naviguer sur notre site et utiliser ses fonctionnalités. Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations contenues dans ce cookie. Vous trouverez ci-dessous les informations relatives aux cookies susceptibles d’être déposés sur votre équipement informatique lorsque vous visitez des pages du site Courir, ainsi que les moyens vous permettant de supprimer/refuser l’inscription de ces cookies sur votre équipement informatique via notre bandeau.
COMMENT UTILISONS-NOUS LES COOKIES ?
Les cookies utilisés sur notre site internet sont classés comme suit.
- Les cookies techniques
Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site. Ils permettent de vous identifier pour vous aider à remplir les formulaires ou certains champs. Ces cookies nous permettent également de vous apporter plus de confort ou de sécurité dans la navigation ou de prendre en compte certains de vos choix comme la langue par exemple. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés au risque de ne plus pouvoir accéder au site ou à certains services du site.
- Les cookies de mesures d’audience
Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience des différents contenus et rubriques de notre site afin de les évaluer. Ces cookies permettent également, le cas échéant, de détecter des problèmes de navigation et par conséquent d’améliorer l’ergonomie de nos services. Ces cookies ne produisent que des statistiques anonymes et des volumes de fréquentation.
- Les cookies publicitaires
Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités et des informations promotionnelles adaptées à vos centres d’intérêts ou à vos préférences. Ils sont notamment utilisés pour limiter le nombre de consultation d’une publicité et mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Ces cookies sont majoritairement déposés par des sociétés tierces.
- Les cookies des réseaux sociaux
Ces cookies permettent le partage de contenus de notre site avec d’autres personnes. C’est notamment le cas des boutons « Partager » ou « J'aime » de Facebook, ou les boutons « twitter », etc. Si vous êtes connectés à votre compte sur votre équipement informatique, le réseau social concerné est susceptible de vous identifier grâce à ses boutons et à ses propres cookies, même si vous ne les avez pas utilisés lors de votre parcours sur notre site. Nous ne maitrisons pas les processus employés par les réseaux sociaux pour collecter ces informations. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de protection de la vie privée sur leurs sites.
COOKIES PROPRIETAIRES
Les cookies propriétaires sont ceux qui sont déposés par le site internet que vous visitez. Il s’agit des cookies déposés par Courir.be, lorsque vous accédez au site internet.
Les cookies émis par Courir sont classés par catégories et sont utilisés aux fins décrites ci-dessous :
Cette liste de cookie propriétaire est mise à jour dans la documentation de Commerce Cloud sur l'espace Xchange ; https://documentation.demandware.com/DOC1/index.jsp?topic=%2Fcom.demandware.dochelp%2FDataProtectionAndPrivacy%2FLocalDataStorage.html :
| Nom | Société | Type de cookie | Finalité | Lien de désinscription | Durée |
| dwanonymous_* | Saleforcecommercecloud
|
| ID aléatoire utilisé pour identifier un internaute non enregistré ou un internaute qui n’a pas encore connecté indépendamment de la session. |
| 180 jours |
| dwsid | Saleforcecommercecloud
| Technique | Identifie la session de navigation en cours. |
| Cookie de session |
| sid
| Saleforcecommercecloud | Technique | Identifie la session de navigation en cours. Seulement utilisé pour les personnalisations.
|
| Cookie de session |
| Dwsecuretoken_* | Saleforcecommercecloud
| Technique | Utilisé avec dwsid pour sécuriser la session via HTTPS. |
| Cookie de session |
| dwcustomer_* | Saleforcecommercecloud
| Technique | Identifie un internaute enregistré. Utilisé uniquement lorsque l'internaute sélectionne « Remember Me». |
| 180 jours |
| dw_dnt* | Saleforcecommercecloud
| Technique | Contrôle le JavaScript côté client pour les fonctionnalités de suivi Commerce Cloud (Analytics, Einstein, ActiveData). Commerce Cloud le définit avec chaque page réponse basée sur la valeur de l'attribut de session correspondant TrackingAllowed. |
| Cookie de session |
| dwac_* | Saleforcecommercecloud
| Technique | Stocke les données suivantes à des fins d'analyse: ID de session, suite de rapports, nom, identifiant client du client, code du groupe de code source (encodé), devise mnémonique, et fuseau horaire. |
| Cookie de session |
| dwpersonalization_* | Saleforcecommercecloud
|
| Suit la participation aux groupes de test A / B à des fins d'analyse. Si l'internaute a participé à un test, la valeur est effacée lorsque l'internaute en dehors. |
| 180 jours |
| dwsourcecode_* | Saleforcecommercecloud
|
| Stocke le code source pour le suivi des campagnes et des affiliés. La durée de vie est définie dans le Gestionnaire de l'activité commerciale. |
| 13 mois |
| dw_cookies_accepted | Saleforcecommercecloud
| Technique | Lorsque le marchand a activé l'avis d'indication de cookie, il enregistre que l'internaute a reconnu que les cookies sont utilisés. Pour plus d'informations, voir Conformité aux normes SiteGenesis. |
| Cookie de session |
| dw_TLSWarning | Saleforcecommercecloud
|
| Identifie si le navigateur du client ne prend en charge que les données obsolètes versions de TLS. Défini sur « Vrai » si le navigateur échoue à la compatibilité « vérifiez » ou si le contrôle ne peut pas être terminé. Pour plus d'informations sur la vérification de compatibilité, voir Navigateur TLS Détection. |
| 30 minutes |
| dw | Saleforcecommercecloud
| Technique | Défini avec « dw_cookies_accepted. » |
| Cookie de session |
| cqcid | Saleforcecommercecloud
| Technique | Identifiant haché pour un internaute non enregistré. |
| Cookie de session |
| cquid | Saleforcecommercecloud
| Technique | Identifiant haché pour un internaute connu. |
| Cookie de session |
| __cq_uuid | Saleforcecommercecloud
| Technique | Version de première partie du cookie UUID tiers. Contient un ID utilisateur généré de manière aléatoire. Utilisé pour collecter des informations sur les activités de l'internaute sur le site Web du marchand. |
| Cookie de session |
| __cqact | Saleforcecommercecloud
| Technique | Contient la file d'attente des activités du navigateur jusqu'à leur envoi. |
| Cookie de session |
| __cqviews | Saleforcecommercecloud
| Technique | Si « sessionStorage » n'est pas disponible, contient les recommandations les plus récentes consultées jusqu'à leur envoi. |
| Cookie de session |
| __cqsviews | Saleforcecommercecloud
| Technique | Si « sessionStorage » n'est pas disponible, contient les produits dans les résultats de recherche les plus récentes jusqu'à leur envoi. |
| Cookie de session |
| __cqcviews | Saleforcecommercecloud
| Technique | Si « sessionStorage » n'est pas disponible, contient les produits dans les résultats de recherche les plus récentes jusqu'à leur envoi. |
| Cookie de session |
| __cqcviews | Saleforcecommercecloud
| Technique | Si « sessionStorage » n'est pas disponible, contient les produits dans la dernière page de catégorie consultée jusqu'à ce qu'elle soit envoyée. |
| Cookie de session |
| __cq_anchor | Saleforcecommercecloud
| Technique | Si « sessionStorage » n'est pas disponible, contient les produits d'ancrage pour les recommandations sur une page. |
| Cookie de session |
| weird_get_top_level_domain | Saleforcecommercecloud
| Technique | Détecte le domaine racine sur la page. |
| Cookie de session |
| __cq_bc | Saleforcecommercecloud
|
| Version de première partie du cookie bc. Contient l'historique des activités, comme les 10 derniers produits consultés par le client. |
| 30 jours |
| __cq_seg | Saleforcecommercecloud
|
| Contient des attributs à l'achat et d'autres attributs de segment utilisés dans le tri de ciblage. |
| 30 jours |
| __cq_dnt | Saleforcecommercecloud
|
| Indique que le navigateur a désactivé le suivi CC Einstein pour ce site. Commerce Cloud le définit avec chaque réponse de page en fonction de la valeur de l'attribut de session correspondant « TrackingAllowed ». |
| 13 mois |
| cq | Saleforcecommercecloud
| Technique | (Objet de stockage de session) Teste si sessionStorage est disponible. |
| Cookie de session |
| cq.anchor | Saleforcecommercecloud
| Technique | (Objet de stockage de session) Contient les ID de produit d'ancrage. |
| Cookie de session |
| cq.viewReco | Saleforcecommercecloud
| Technique | (Objet de stockage de session) Contient les recommandations les plus récentes affichées. |
| Cookie de session |
| cq.viewSearch | Saleforcecommercecloud
| Technique | (Objet de stockage de session) Contient des produits les plus récents des résultats de la recherche. |
| Cookie de session |
| cq.viewCategory __cq_seg | Saleforcecommercecloud
|
| (Objet de stockage de session) Contient des produits de la plus récente page de categories affichée. |
| 30 jours |
| uuid | Saleforcecommercecloud
|
| Contient un ID utilisateur généré de manière aléatoire. Cookie tiers activé cquotient.com. Utilisé pour suivre les données à des fins d'analyse, y compris les analyses de Commerce Cloud telles que décrites dans le "Documentation de conformité". |
| 13 mois |
| bc | Saleforcecommercecloud
|
| Contient l'historique des activités, telles que les 10 derniers produits consultés par l'internaute. Ensemble de cookies tiers sur cquotient.com. |
| 30 jours |
COOKIES TIERS
Les cookies tiers sont des cookies déposés par un site externe autre que notre site internet auquel vous accédez. Il s’agit des cookies déposés sur votre équipement informatique par des prestataires ou des sociétés tierces lors de votre parcours sur notre site internet. Ce sont des cookies placés par un serveur d’un domaine diffèrent de celui qui est visité.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur ces cookies et savoir comment refuser ou supprimer les cookies, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité individuelles en utilisant les liens indiqués.
Les cookies émis par des tiers sont classés par catégories et sont utilisés aux fins décrites ci-dessous :
a.Les cookies techniques
| Nom | Société | Type | Finalité | Lien de désinscription | Durée |
| _ga
| Squadigital | Technique | Utilisé pour distinguer les utilisateurs.
|
| 1 jour |
| _gid
| Squadigital | Technique | Utilisé pour distinguer les utilisateurs.
|
| 1 jour |
| AMP_TOKEN
| Squadigital | Technique | Contient un jeton pouvant être utilisé pour récupérer un ID client auprès du service d'identification du client AMP. Les autres valeurs possibles indiquent une désactivation, une demande de statut ou une erreur lors de la récupération d'un ID de client auprès du service d'identification du client AMP.
|
| 13 mois |
b. Les cookies publicitaires & statistiques
| Nom | Société | Type | Finalité | Lien de désinscription | Durée |
| _ga
| | Cookie publicitaire | Cookies de mesure d’audience et de ciblage comportementale. Permettent d’identifier de manière anonyme la donnée de visite sur notre site à des fins de ciblage publicitaire et d'analyse de comportement.
| https://policies.google.com/privacy?hl=fr
| 13 mois |
| nid
| | Cookie publicitaire | Permet de personnaliser les annonces sur les sites Google et de proposer des publicités plus attractives.
| https://policies.google.com/privacy?hl=fr
| 6 mois |
| aid
| | Cookie publicitaire | Permet d’établir un lien entre les activités enregistrées sur plusieurs appareils si les utilisateurs se connectent à leur compte Google via un autre appareil. Cela permet de coordonner la diffusion, des annonces sur divers appareils utilisés par les utilisateurs.
| https://policies.google.com/privacy?hl=fr
| 12 mois |
| dsid
| | Cookie publicitaire | Permet de comptabiliser le nombre d'affichages des contenus publicitaires diffusés via les espaces publicitaires et d’afficher des annonces plus pertinentes.
| https://policies.google.com/privacy?hl=fr
| 1h |
| _gads
| | Cookie publicitaire | Permet de mesurer les interactions avec les annonces du domaine du site consulté et d'empêcher que ces mêmes annonces ne vous soient présentées un trop grand nombre de fois.
| https://policies.google.com/privacy?hl=fr
| 24 mois |
| Ide,ide
| | Cookie publicitaire | Permet d'identifier les publicités affichées, et le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité, leur permettant de calculer les sommes dues de ce fait et d'établir des statistiques.
| https://policies.google.com/privacy?hl=fr
| 24 mois |
| _gat
| Squadigital | Statistique | Utilisé pour réduire le taux de demande. Si Google Analytics est déployé via Google Tag Manager, ce cookie sera nommé _dc_gtm_
|
| 1 minute |
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Si vous choisissez de refuser l’enregistrement de cookies dans votre équipement informatique ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.
Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?
La configuration de chaque logiciel de navigation est différente. Elle est généralement décrite dans le menu d’aide de votre logiciel de navigation. Nous vous invitons donc à en prendre connaissance. Vous pourrez ainsi savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
Les cookies "Flash" de "Adobe Flash Player"
Adobe Flash Player est une application informatique qui permet le développement rapide des contenus dynamiques utilisant le langage informatique "Flash". Flash (et les applications de même type) mémorise les paramètres, les préférences et l'utilisation de ces contenus grâce à une technologie similaire aux cookies. Toutefois, "Adobe Flash Player" gère ces informations et vos choix via une interface différente de celle fournie par votre logiciel de navigation.
Dans la mesure où votre équipement informatique serait susceptible de visualiser des contenus développés avec le langage Flash, nous vous invitons à accéder à vos outils de gestion des cookies Flash, directement depuis le site de l'éditeur : http://www.adobe.com/fr. Do not track.
Vous pouvez également paramétrer votre navigateur afin que celui-ci envoie un code indiquant aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivis. (Option « Do No Track »).
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